Obiettivo

fornire al corsista gli elementi di base per comprendere le specificità del turismo, gli attori della domanda e dell’offerta, il peso che questo settore riveste nell’economia mondiale e nazionale, gli strumenti statistici per l’analisi della competitività e dell’attrattività.

Particolare attenzione verrà data ai temi della pianificazione turistica di una destinazione, al concetto di prodotto turistico e alle attività di governance di una destinazione.

Argomenti

ECONOMIA DEL TURISMO

GEOGRAFIA DEL TURISMO

PRODOTTI TURISTICI

CICLO DI VITA DI UNA DESTINAZIONE

INDICI E INDICATORI DEL TURISMO

Docenti

Federica Montaguti – CISET

Testimonianze

Palazzo Margherita

Caruso&Grassi TO

Albergo Diffuso Le Costellazioni

Rete Italia Jonica

Teatro La Fenice

Obiettivo

Questo modulo fornisce elementi chiave per analizzare il ruolo e le funzioni degli attori della filiera turistica. Verranno analizzate nel dettaglio le differenti forme di ricettività per il turista, sia tradizionali che atipiche.

Verranno inoltre presentati i nuovi sistema di intermediazione che la
sharing economy offre al turista 2.0.

Argomenti

FILIERA DEL TURISMO

NUOVE FORME DI OSPITALITA’ DIFFUSA

INTERMEDIAZIONE TURISTICA

Docenti

Daniela La Foresta – UNINA

Roberta Milano – BTO

Testimonianze

APT Basilicata

Agenzia Regionale del Turismo Pugliapromozione

Obiettivo

In questo modulo si affrontano le metodologie e gli strumenti del
Marketing applicati al turismo. Particolare attenzione al tema del
destination branding e al ruolo dei portali di destinazione.

Ampio spazio alla social media strategy per il turismo e alle forme di promozione 2.0. La presentazione di alcuni casi di studio permetterà di approfondire i processi e le specificità della comunicazione on line e off line per la promozione di una destinazione.

Le attività laboratoriali permetteranno di esplorare nel dettaglio i nuovi linguaggi di comunicazione social e i principali strumenti del web marketing.

Argomenti

CONCETTI FONDAMENTALI DEL MARKETING

MARKETING NEL SETTORE TURISTICO

SEGMENTAZIONE E MERCATI OBIETTIVO

DIFFERENZIAZIONE E POSIZIONAMENTO

SOCIAL MEDIA STRATEGY

INTERNET REPUTATION

BRAND MANAGEMENT

Docenti

Alessandra Bonesso – FEEM

Elio Manti – Regione Basilicata

Martina Marian – FEEM

Antonio Bernardo – Regione Basilicata

Obiettivo

Il settore del turismo rappresenta il terzo più grande settore economico dell’Unione europea. Questo modulo insegna a orientarsi tra i differenti strumenti e servizi della Commissione Europea per il rafforzamento della competitività del settore turistico. Un laboratorio pratico permetterà di sperimentarsi nella comprensione ed elaborazione di una proposta progettuale.

Argomenti

LE POLITICHE EUROPEE NEL SETTORE DEL TURISMO

LA PROGRAMMAZIONE EUROPEA 2014-2020

I FONDI 2014 – 2020 PER IL TURISMO IN BASILICATA

I PROGRAMMI DELLA COOPERAZIONE TERRITORIALE REGIONALE

LINEE GUIDA DI EUROPROGETTAZIONE

Docenti

Angelo Bencivenga – FEEM

Franco Bitetti – Centro Studi Unioncamere Basilicata

Livio Chiarullo – FEEM

Delio Colangelo – FEEM

Marcella De Feo – APT Basilicata

Marcella De Filippo – FEEM

Elena Iacoviello – Regione Basilicata

Patrizia Minardi – Regione Basilicata

Angela Pepe – FEEM

Gianpiero Perri – APT Basilicata

Testimonianze

GREEN ROAD BASILICATA – Basilicata Cineturismo Experience

Turismo scolastico nelle valli dell’energia

Obiettivo

presentare nel dettaglio lo scenario turistico della Basilicata. Verranno descritti i trend di sviluppo e gli impatti che questo settore ha sull’economia regionale.

Lo studio di casi permetterà di analizzare nel dettaglio i principali prodotti turistici della regione e le buone pratiche per uno sviluppo sostenibile del turismo in Basilicata.

Argomenti

IL TURISMO IN BASILICATA

LA PIANIFICAZIONE TURISTICA DELLA BASILICATA

PROGETTI E AZIONI PER UN TURISMO SOSTENIBILE IN BASILICATA

Docenti

Andrea Bellati – FEEM

Matteo Bernecoli – TEXAL Design & Graphic

Susanna Boietti – FEEM

Alice Giorgio – FEEM

Caterina Verrone – FEEM

Obiettivo

Il modulo ha un carattere prevalentemente applicativo in quanto offre strumenti utili all’ideazione, alla pianificazione e alla comunicazione di un’impresa turistica.

Nella prima parte del modulo sarà presentato come creare il documento di programmazione e strategia economica per realizzare un’impresa turistica cioè il Business Plan.

La seconda parte del modulo offre un focus pratico sull’utilizzo dei Social Network e su come questi possano essere strumenti di comunicazione e promozione di un’azienda turistica, utili a dare visibilità al brand Basilicata e a narrare l’identità lucana, i suoi prodotti e i suoi suggestivi scenari nel mondo.

Argomenti

STORY TELLING: DALL’IDEA ALLA REALIZZAZIONE DI VIDEO PROFESSIONALI

LA PIANIFICAZIONE DI UN’IMPRESA TURISTICA

APPLICAZIONI PRATICHE PER LA COMUNICAZIONE DEL BUSINESS DEL TURISMO

Docenti

Andrea Bellati – FEEM

Giovanna De Lucia – FEEM

Davide Gorla – FEEM

Cecilia Mezzano – FEEM

Obiettivo

potenziare le competenze trasversali utili alla messa a fuoco e alla valorizzazione delle proprie attitudini e degli obiettivi personali e professionali.

Tramite l’acquisizione di una chiave di lettura che tenga conto della complessità delle identità personali, delle organizzazioni e delle loro relazioni, le attività e i contenuti proposti mirano a sviluppare la capacità di intraprendere percorsi professionali più consapevoli, di relazionarsi in modo opportuno in diversi contesti lavorativi, di analizzare problemi e situazioni, di comunicare efficacemente un’idea o un progetto.

Argomenti

COSTRURSI E ORIENTARSI

COMUNICAZIONE E LINGUAGGIO NON VERBALE

LAVORARE IN GRUPPO E LA GESTIONE DEI CONFLITTI

PRESENTAZIONE DEL SÈ E DEL PERCORSO PROFESSIONALE